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15 jours confiné : usage des médias sociaux pendant l’état d’urgence au Gabon


Olivier Ona - 27 avril 2020 - 6 commentaires

Bonjour chez vous,

#SoyonsPrudents est le hashtag prioritaire et surtout je vous invite à respecter les gestes barrières afin de faire opposition à la propagation du coronavirus peu importe l’endroit où vous me lisez dans le monde.

Cela fait un moment que je n’ai pas livré d’analyses sur notre blog mais en même temps je suis heureux de vous retrouver de nouveau entre la perte de mon smartphone, la perte des accès de mon blog et de mon ancien compte Twitter, la maladie qui m’a retenu en otage quasiment trois semaines me revoilà avec vous.

Vivre dans son temps…

Avant de vous livrer le rapport digital du premier trimestre 2020 par ONA PARLE.TECH, je tenais à mettre en évidence l’usage des médias sociaux durant les quinze jours de confinement.

Durant cette période de confinement qui s’achève ce lundi 27 Avril 2020, j’ai pu analyser l’usage des médias sociaux par les marques, les PME/TPE, les artistes, les agitateurs des médias sociaux et les autorités pour vous proposer ce rapport après quinze jours de confinement.

Campagne Stop Covid-19

Comme vous pouvez le constater, je n’ai pas mentionné le digital (plus global) mais les médias sociaux ce qui nous montre surtout que le véritable challenge des marques est du côté du rebranding de leur image afin de se plier à la crise sanitaire actuelle.

Mais surtout, cette crise impose des restrictions budgétaires pour les entreprises qui doivent faire face à une baisse brutale de l’activité économique et d’ailleurs certaines ont envoyé une grande partie des effectifs en chômage technique (hôtellerie, restauration…).

En effet, cette crise oblige quasiment tout le monde à revoir sa proposition de valeur et son circuit de distribution des offres afin de se plier à l’exigence du moment et surtout pour ne pas se faire lyncher par des socionautes encore plus exigeants.

Aussi macabre que cela puisse paraître, le coronavirus est profitable au digital car en ces temps où les clients sont confinés chez eux, le budget de communication des marques exclu de façon directe l’outdoor (panneaux d’affichage en plein air…), la télévision, la radio, la presse écrite au profit des points contacts digitaux (médias sociaux, appareils connectés…).

Maintenant, après l’énoncé de ces faits, comment les marques gabonaises ont-elles été actives sur les médias sociaux ? Quelles sont les tendances social media qui ont eu un impact important durant cette quinzaine ?

Je vais étonner plus d’un mais aucune marque n’a pu se démarquer durant cette quinzaine au contraire lorsque j’ai réalisé mon analyse j’ai bien senti que quelque chose se passait côté ligne éditoriale, plus orientée Covid-19 et éducation mais aucune activité originale avec un gros impact en terme de buzz n’a été constaté côté grandes marques gabonaises.

Régab Gabon
#RestezChezVous Airtel Gabon
Campagne Airtel Gabon
Campagne YouScribe/Canal+

Pour ce qui est de l’originalité ou de faits majeurs il faut regarder du côté des PME/TPE et des agitateurs du social media bien plus agiles que les majors :

  • Les Lives Facebook/instagram ;
  • Les jeux concours ;
  • L’explosion des livraisons à domicile ;

2020 : L’année des Lives Facebook/Instagram

Depuis mon article édité le 31 Décembre 2019, j’annonçais déjà en tendance les Lives Facebook et instagram ici Tendances digitales 2020

Catalogue Challenge
AY Live avec Géraldine Robert
Live des confinés avec Julus Agayas & Jéssica Allogo
Live cours d’économie générale sur la page Facebook Gabon Télévisions

Avec des populations confinées, les Lives ont eu un gros succès et ont été utilisé à différentes sauces par les artistes, les entrepreneurs, agitateurs social media… et la première chaîne de télévision nationale Gabon Télévision n’a pas manqué le rendez-vous.

Pour ce qui est des Lives, mention spéciale pour le Catalogue challenge initié par l’artiste et rappeur Lestat XXL qui a lancé une battle des catalogues avec des confrontations entre différents artistes tels que Lestat XXL VS C.A.M, Lestat XXL VS Koba, Latchow VS J Rio, Maggeintha VS Ndjassi Ndjass, Rodzeng VS Tris et les Lives cumulent à ce jour plus de 100.000 vues rien que sur Facebook !

Non seulement l’idée a une portée marketing intéressante mais surtout qu’elle est venue stimuler un mouvement hip-hop un peu trop endormi habitué aux clash entre courants idéologiques différents. Lestat XXL a réussi son pari de rendre son concept utile en ces temps difficiles accentué par une crise sanitaire mondiale en créant une cagnotte en ligne qui a vue en une soirée, durant le challenge Rodzeng VS Tris, plus de 300.000 FCFA au bénéfice de l’association 241 Covid 19 qui se bat pour soutenir en denrées alimentaires les familles dans le besoin. PERFECT

Les jeux concours : C’est dans les vieilles marmites qu’ont fait les meilleures soupes

L’adage le dit si bien et les jeux concours et autres instants gagnants font toujours mouche surtout lorsqu’il s’agit de récompenser la fidélité des abonnés sur les médias sociaux en lots en nature.

La quinzaine n’a pas dérogée à la règle que la marque soit mainstream telles que Sovingab, 33 Export ou underground à l’image de Jiwele qui a collaboré avec la blogueuse et instagrameuse Cheryne du blog de Chey

Campagne jeu instagram blog de Chey et la marque Jiwele
Quiz Foot avec 33 Export Gabon
Jeu concours #MaCaveAVIN avec Sovingab

En ces temps de confinement c’est toujours un plaisir de recevoir des cadeaux après avoir réussi à un Quiz et en plus la plus part des lots étaient remis à domicile…

Confinement = Explosion des livraisons à domicile

Le grand gagnant du confinement est sans aucun doute Yobo Resto, pour You Only Bêlê Once, qui a su avant tout le monde investir dans la livraison à domicile et tirer vers le haut les restaurateurs locaux d’une partie du Grand Libreville.

Mais alors pourquoi m’intéresser à #Yoboresto ? Non seulement ils sont très présents sur les réseaux sociaux mais surtout ils ont un site internet dans l’air du temps et une application mobile que j’ai d’ailleurs utilisé pour commander des repas avec des délais de livraison raisonnables.

Et d’ailleurs certains restaurateurs l’ont vite compris et adopté à l’image de La Voile Rouge , Paul Gabon, Le Moulin d’Okala, KFC Gabon, Don Vincenzo, La Régina, Mister Shawarma et bien d’autres.

Application disponible ici :

Gogle Play Store à https://bit.ly/3bDDeaR

AppStore à https://apple.co/35c9648

Visuel Paul Gabon avec YoboResto

Ce lundi 27 Avril 2020 le Premier Ministre chef du gouvernement a décidé de revenir au système normal pour diverses raisons et je tenais à vous inviter à ne pas lâcher prise et à continuer à faire attention à vous le tout en respectant les mesures barrières.

Evitez au maximum les déplacements car vous protéger, c’est protéger les autres en l‘occurrence vos proches.

Pour revenir à l’article, alors qu’en dites-vous ? Avez-vous capté des tendances supplémentaires durant la quinzaine de confinement ?

Aussi, je compte revenir sur les Lives Facebook et instagram en faisant un focus sur les outils utilisés par les utilisateurs.

Bonne lecture !

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6 commentaires

  1. Yann gavin

    Trop cool de lire c’etait bien résumé merci

  2. alphee

    Lecture juste et claire.Compréhensible par le plus grand nombre.Même non initié.

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